Responsable : Raquel CHASSARD
Parking dédié à notre clientèle
Pour rester à votre écoute et faire une analyse approfondie de vos besoins, Maliterie a ouvert des showrooms sur l’ensemble du territoire National. Sur le secteur Auvergne, c’est à Gerzat, dans l’agglomération de Clermont-Ferrand que vous pouvez vous rendre pour découvrir et essayer l’ensemble de nos literies, fauteuils et canapés. Notre magasin de lits électriques de Clermont-Ferrand, proche de l’autoroute, est facile d’accès. Pour vous y rendre, calculez votre itinéraire sur cette page.
Venez découvrir nos gammes de lits électriques au tarif fabricant dans votre boutique de Gerzat. Reposez-vous sur 75 ans d'expérience dans la tradition Sarthoise la plus pure. De 5 à 11 plans de couchage, lattes ou plots, vous trouverez forcément le sommier de vos rêves dans notre boutique Clermontoise. Nos conseillers spécialisés et formés à l'usine s'assurent de vous apporter de précieux conseils en matière de relaxation.
Adaptés à toutes les morphologies, nos matelas formeront le partenaire idéal pour ceux dont la quête d’un sommeil confortable, reposant et dans un budget raisonnable, sera la nécessité. Si le confort est la priorité de nos études, acheter directement à une usine vous garantit également une tarification au prix le plus bas. Latex, mousse polyuréthane, mousse à mémoire de forme, tous nos types de matelas relaxation de haute qualité française sont concernés par nos prix fabricant. Venez les découvrir dans le magasin de lit électrique de Clermont-Ferrand.
Venez découvrir notre large gamme de fauteuils et canapés de relaxation. Composée de designs variés, vous trouverez avec facilité le modèle qui s’adaptera à votre intérieur. Chaque fauteuil relax se décline en plusieurs motorisations, allant du manuel jusqu’aux 3 moteurs. L’option de relevage est également possible sur un grand nombre de modèles. Vous pourrez choisir le revêtement de votre fauteuil parmi un large choix de couleurs. Nos produits sont en cuir ou enveloppés de tissus. Afin de compléter votre salon tout en restant dans le confort de l’électrique, nous proposons dans notre magasin de lits électriques de Clermont une gamme de canapés de relaxation avec deux places motorisées. Ils sont assortis à nos modèles de fauteuils.
Dans le magasin Maliterie de Clermont, vous pourrez trouver de nombreux accessoires pour votre literie :
- Un grand choix d’oreillers en Microgel, mémoire de forme ou latex naturel (plusieurs dimensions)
- Du linge de lit en coton, avec des draps et des protège matelas en 100% coton et des protège matelas imperméables
- Des couettes avec des grammages différents pour s’adapter aux saisons
- Des surmatelas pour améliorer le confort de votre literie
- Des têtes de lits en tissu avec leur cache sommiers assortis.
Un grand choix de finitions afin d’adapter facilement votre sommier électrique à votre déco intérieure.
Depuis 1945, notre première volonté est d’améliorer le confort de nos clients en fabricant des produits de haute qualité, certifiés et labellisés. En tant que direct fabricant, notre particularité est d’éliminer les intermédiaires entre la fabrication et la distribution. Nous répondons ainsi aux exigences attendues de tout type d’utilisateurs : des produits français à moindre prix, un service de livraisons à la carte, plusieurs choix de paiement, des garanties étendues et des nuits d’essai. Soyez satisfait ou remboursé. Nous vous invitons d’abord à essayer nos produits en magasin. Vous bénéficierez notamment des conseils de nos experts.
>Maliterie Lyon Saint-Bonnet-de-Mûre
Magasin de Nantes Carquefou | Magasin de Paris 12ème | Magasin du Mans |
le 25/11/2023
Très bon accueil dans magasin atypique . Essayer les matelas en ayant une expo de peinture autour de soi; fallait y penser. Beaucoup de conseils personnalisés nous ont aidé dans notre choix. Aucun regret d'avoir choisi le 100% Latex Naturel.
le 01/11/2023
De super qualité avec des promotions abordable.
le 27/10/2023
magasin français du fabricant au consommateur,c'est parfait! R.A.S
le 26/10/2023
un univers de rêves, accentué par l'espace dédié aux expositions.
le 25/10/2023
Le vendeur a su bien me conseiller, je recommande ce magasin.
le 10/10/2023
Rapport qualité prix tres bien
le 05/10/2023
Literie sans doute de qualité mais est-elle du meilleur prix sans intermédiaire...Le port et la reprise payants
le 31/08/2023
Accueil sympathique Très bonne présentation des différentes possibilités Très bien
le 28/08/2023
les limites de poids qu'on m'a dit étaient fausses
le 14/08/2023
Je revis avec cette nouvelle literie. Bien moins mal au dos en me levant le matin. Soutien impeccable. Merci au vendeur pour des précieux conseils ainsi que sa pédagogie et surtout son professionnalisme. Le magasin ne paie pas de mine mais à recommander vivement !
le 02/08/2023
dommage qu'aucun stock de matelas en magasin.
le 31/07/2023
Produits de qualité. Délais de livraison respectés. Je regrette que l’on ne m’ait pas proposé le traversin en 160. Le vendeur en magasin : BOF, beaucoup trop volubile à mon goût. Ne cesse de répéter qu’il n ’est que salarié et non propriétaire. Le local est mal rangé : en entrant il y a une présentation de photos, après on trouve les lits , c’est le capharnaüm total Paiement en 4 fois : 2 chèques ont été retirés le même mois.
le 31/07/2023
Avis assez mitigé. En ce qui concerne ma visite en magasin je suis satisfaite, bon accueil et bons conseils sur le choix du matelas. Les facilités de paiement sont aussi un vrai . Et le service de livraison vraiment super. En revanche, pour le reste c'est une autre histoire. Déjà, aucun suivi de commande, on n'a aucune idée de l'avancée : pas de statut "en préparation" ou autre. J'ai commandé le 3 mai, ma commande a été validée en magasin le 5 mai, en 2 jours, l'estimation d'expédition est passée du 19 mai au 26 mai, bon soit, la date de livraison restait inchangée donc ce n'était pas du tout un problème, surtout en prenant en compte les jours fériés. Ladite livraison était prévue entre le 1er et le 7 juin ; arrive le 7 juin et je n'ai toujours aucune nouvelle ni du fabricant, ni de la société de livraison. Il a fallu que je contacte le service client pour qu'on me dise "on ne sait pas pourquoi ça n'a pas été expédié". Puis, finalement quelques jours après, la situation évolue et je réussis à prévoir la livraison : 24 juin ! 1 mois et demi pour se faire livrer, mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque je découvre sur le bon du matelas qu'il est fabriqué depuis le 14 avril ! Donc, je ne suis pas livrée dans les temps sans aucune explication ni aucune logique puisque le matelas était déjà conçu. À ce prix je m'attendais à un service client un peu plus attentif à ses clients. Je peux comprendre qu'un oubli puisse arriver mais c'est franchement moyen. La livraison quant à elle est un sans faute, on a les informations nécessaires et surtout une ponctualité parfaite ! Sinon, après 1 mois d'utilisation je suis tout de même satisfaite du matelas Vitaform, très confortable, nos nuits sont bien plus agréables !
le 28/07/2023
Magasin, impossible à joindre au téléphone, problème sur règlement, mais il y a eu un geste commercial c’est très bien, mais encore un malentendu sur le produit, globalement moyennement satisfait. Concernant la literie ça mérite une très bonne note pour le reste. Malheureusement ce n’est pas le cas.
le 04/07/2023
Le magasin est en fouillis , mal rangé . Les produits ne sont pas mis en valeur . Le vendeur en fait un peu trop et ne cesse de répéter : " je ne suis pas le propriétaire , mais un salarié ". Je suis satisfaite de mon achat , malgré tout . J'ai acheté ce dont j'avais besoin .
le 28/06/2023
RAS Tout est bien accueil, conseil.
le 12/06/2023
Très bon conseil. Accueil agréable. A recommander !
le 21/04/2023
très satisfaite, je n'ai plus mal aux cervicales et au dos, je recommande
le 23/03/2023
bon rapport qualité prix
le 05/03/2023
Bon produit mais aucun suivi de la commande après l'achat. Notre lit devait partir de l'usine le 20 décembre 2022, ce qui nous a même été confirmé par le vendeur le 26 décembre : votre lit est parti de l'usine. Cette affirmation était complètement erronée puisque le lit n'a pu être terminé en usine que début février 2023 et sa date de livraison totalement inconnue jusqu'au 15 février 2022. Très mauvaise communication entre le magasin de Gerzat et l'usine de fabrication
le 01/03/2023
bon magasin d'usine avec des produits français.COCORICO!!
le 10/02/2023
Accueil chaleureux. BON vendeur, bon conseil et bon parleur, tout pour vous mettre en confiance sur les produits proposés. Nous ne regrettons pas nos achats (matelas et oreillers). Si nous devions racheter une literie, nous retournerions en toute confiance voir se vendeur.
le 08/02/2023
Bon accueil au magasin qualité et finition irréprochable je ne peux que conseiller de faire confiance à Maliterie.
le 17/01/2023
j ai été très satisfaite bien conseillée vendeur agréable sympatique qui prend son temps pour expliquer
le 12/01/2023
Magasin découvert par hasard . Intérieur "froid" , peu accueillant . Mais l'accueil du vendeur Eric génial ! Super conseil , très bonne explications . Beaucoup d'informations et de détails sur les produits ( matelas ) . Très personnalisé . Vraiment au top . Nous sommes très très satisfait de nos achats : 1 matelas en 160 avec 2 oreillés différent car personnalisé et 1 matelas 1pers. . Super confort , super qualité . Ca a changé nos nuits ! Je recommande vivement l'enseigne et le vendeur ????
le 01/01/2023
Tres bin rapport qualité prix
le 07/11/2022
Excellent accueil, et compétence du gérant, je recommande.
le 31/10/2022
Accueil très sympathique et à l'écoute de nos demandes
le 06/10/2022
Bon matériel
le 03/10/2022
Très bon accueil et conseils de qualité
le 24/09/2022
Le magasin en lui même n'est pas très joyeux , heureusement que le gérant l'est et surtout compétant , ça équilibre .
le 02/09/2022
Excellent accueil en magasin et livraison rapide à l'étage parfait
le 27/08/2022
prestations de qualité
le 16/08/2022
très bien
le 07/08/2022
Très bon vendeur, bons conseils, produits de qualité
le 28/07/2022
Excellent accueil, conseils donnés très judicieux , et très professionnels, nous sommes très satisfaits du sommier , objet de cette commande, sur lequel nous faisons de beaux rêves !!!
le 07/07/2022
Très bien
le 14/06/2022
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
le 31/05/2022
Bon professionnel et commercial.. .
le 21/04/2022
Magasin agréable, belle décoration ... Très bonnes explications. Vendeur Très compétent et attentif.
le 20/04/2022
Matériel de très bonne qualité Vendeur compétent
le 19/04/2022
parfait
le 19/04/2022
vendeur tres professionel achat de tres bonne qualité
le 12/04/2022
Très bon accueil, tout c'est très bien déroulé, comme déjà exprimé lors de votre première enquête à voir côté qualité (une sortie aération décrochée, le biais dans un angle déjà décousu)
le 11/04/2022
très bien
le 05/04/2022
Très bien, nous avons le temps d'essayer, de comparer. Bonnes explications. A l'écoute de nos besoins
le 24/03/2022
bonne qualité
le 22/03/2022
Très bien
le 18/03/2022
Satisfait
le 18/03/2022
Nous sommes très satisfaits de notre achat . Avoir acheter dans une entreprise Française nous montre la qualité du savoir .
le 15/03/2022
Très satisfait
le 03/03/2022
Après une courte recherche sur internet pour changer de matelas, je me suis rendue au magasin de Gerzat. Dans ce magasin, j'ai eu une accueil très sympathique, mais aussi, surtout de précieux conseils (ayant des problèmes de dos depuis longtemps). Donc des conseils, et les explications qui vont avec bien-sûr. Je suis très satisfaite de mon achat.
le 02/03/2022
Responsable de magasin très accueillant et à l'écoute
le 21/02/2022
Ça va
le 15/02/2022
Un très bon accueil, produits conformes à l'explication donnée, c'est à dire de bonne qualité et de confort. Je recommande cette enseigne.
le 10/02/2022
Très bon accueil
le 08/02/2022
Accueil très chaleureux et très professionnel
le 01/02/2022
Excellents conseils!
le 04/01/2022
Avis Maliterie Le conseiller, M. COURTIAL, est de très bon conseil. Il prend le temps de vous accueillir, de vous expliquer et vous faire tester pour comprendre les différences entre tous les matelas. Ce magasin, qui est fabriquant avant d'être vendeur, se différencie des autres magasins qui cherchent à vendre à tous prix. Merci aux travailleurs Maliterie pour leurs services !
le 31/12/2021
Tout est très bien, le vendeur avec son accueil, ses bons conseils et la qualité des produits. Je recommande ce magasin.
le 02/12/2021
Très bon produit. Très bons conseils en magasin. Livraison lamentable
le 25/11/2021
ne pas hésiter à rentrer
le 04/11/2021
....
le 01/11/2021
Le vendeur est très gentil et donne de très bons conseils. Très professionnel
le 05/10/2021
Le meilleur établissement pour l achat de matelas et sommier, très bien conseillé et très réactif sur nos besoins. Personne très professionnelle, à l écoute des clients du début jusqu'à la livraison.
le 30/09/2021
Très bien on verra plus tard
le 26/09/2021
Produit non conforme, dégradation du matelas, magasin informé, pas de nouvelles depuis une semaine, le SAV n’est pas à la hauteur. Je ne retrouve pas la qualité française vantée par le vendeur au moment de l’achat.
le 21/09/2021
Parfait
le 21/09/2021
Très confortable et très bien conseillé par le vendeur
le 17/09/2021
Super accueil et très bons conseils. On recommande ce magasin à nos connaissances.
le 16/09/2021
Magasin doté d’un excellent vendeur qui connaît bien ses produits et vous conseille judicieusement. Excellent rapport qualité- prix.
le 26/08/2021
Très bon matelas et sommiers, rien à redire même si la livraison a un peu dépassé les 72h normalement prévues.
le 26/08/2021
bonne prestation .Commande et livraison sans retard
le 12/08/2021
Accueil très chaleureux les conseils du vendeur a été très explicite mon époux et moi qui avons mal au dos depuis que nous avons ce matelas qui nous a été conseillé ça nous change la vie encore merci
le 12/08/2021
Du choix et de bons conseils. A conseiller
le 23/07/2021
non merci
le 14/07/2021
C’était notre premier achat matelas, nous avons été très bien conseillé par le responsable du magasin où nous avons appris comment choisir un matelas. Très honnête et de bons conseils nous sommes satisfaits de notre achat.
le 03/07/2021
je suis pour l'heure très satisfaite de mon matelas
le 24/05/2021
Bon produit
le 27/04/2021
tres satisfaisant
le 26/04/2021
produit qui correspond bien à notre confort, dommage tête de lit cassée
le 19/04/2021
Bonne présentation
le 07/04/2021
bon magasin de literie à proximité, devrait se valoriser
le 29/03/2021
Client depuis quelques années je recommande leurs literie.
le 25/03/2021
bon conseil
le 18/03/2021
Très bon accueil et de bons conseils
le 18/03/2021
Le vendeur est un bon commercial mais il m’a trompée sur la livraison
le 16/03/2021
Responsable parfait, bel accueil et parfaite connaissance de ses produits. Livraison parfaite egalement
le 11/03/2021
Très bon accueil. Eric Courtial connait bien son métier et donne des conseils adaptés.il a le "défaut "d'être très sympathique et d'agrémenter le magasin avec de belles expositions
le 04/03/2021
Très bien.
le 25/02/2021
Avons trouvé ce que nous cherchions
le 22/02/2021
Ne pas se fier au décor , remarquer les efforts du vendeur dans ce sens, apprécier les conseils, réfléchir et franchir le pas.
le 12/02/2021
très bonne enseigne
le 08/02/2021
TRES SATISFAIT
le 05/02/2021
tout a été parfait merci
le 25/01/2021
Bien
le 03/01/2021
sympa
le 03/01/2021
Malgré cette période plus que difficile j'ai été très bien accueillie et conseillée. MERCI
le 02/01/2021
enchantés des conseils que nous avons eu en magasin la livraison a été rapide, et le livreur au top quand au matelas, c'est une merveille de confort
le 17/12/2020
Très bien reçus et magnifique présentation des produits
le 06/12/2020
bon accueil et bon conseils adaptés aux besoins sans pousser au CA ce qui est appréciable nous avons pris les options installation livraison à deux avec débarassage ancienne literie et l extension de garantie moteur
le 19/11/2020
Très favorable
le 02/11/2020
Bien reçu par une personne sympathique qui nous a donné les renseignements que nous attendions.
le 01/11/2020
Ne pas se fier à la façade extérieur du magasin. Un commercial à l’écoute et qui a su parfaitement nous conseiller : achat matelas et sommier électrique puis oreillers à mémoire de formes.
le 29/10/2020
Très bien
le 14/10/2020
Literie de qualité. La personne qui nous a reçu est très professionnelle et nous a bien conseillé.
le 10/10/2020
Achat fait en aout à Gerzat. Accueil et conseils au top , par un vendeur dynamique sachant manier l'humour , la sympathie et le professionnalisme avec brio. Entièrement satisfait du délai de livraison . Seul bémol pour les prochains clients , magasin non climatisé .Le vendeur et nous méme avons pris chaud à finaliser notre achat ,.
le 04/10/2020
Vendeur de très bon conseils donnant toutes les explications nécessaires
le 01/10/2020
Super
le 29/09/2020
un seul bémol: on nous a dit que les pieds de lit étaient avec la literie; mais ils n'y étaient pas
le 26/09/2020
Très bon accueil et le vendeur est très sympathique.....
le 22/09/2020
Explications et démonstrations parfaites, le vendeur est disponible et compétent et sait être à l'écoute du client.
le 17/09/2020
Rien à dire mais la livraison reste décevante retard et c est le client qui porte les matelas pourtant on paie
le 16/09/2020
Je recommande !
le 16/09/2020
Bon rapport qualité prix
le 04/09/2020
Très bon accueil et conseils en boutique.
le 04/09/2020
....
le 17/08/2020
A ÉVITER, Beaucoup de blabla, des mails intempestifs pour publicité et suivi de commandes en total incohérence avec ce qui a été demandé en boutique. Donne l impression de vendeur de tapis ou ce n est jamais de leur faute, ne maîtrise pas le processus de gestion de commande et envoi de leur marchandises.... Annulation de commande en cours, 2 personnes soit disant responsable régional m'ont appelé pour trouver un compromis / solution, à nouveau que du BLABLA, aucune confirmation écrite malgre leur dires, comme par hasard ma demande de compromis/ dédommagement ne peut pas aboutir. Je suis en ATTENTE URGENTE D UN REMBOURSEMENT. J OSE ESPERER QUE CE NE SERA PAS ENCORE DES BLABLAS SANS FIN.
le 17/08/2020
Magasin de Gerzat bien situé, conseiller vendeur agréable et professionnel
le 11/08/2020
Manque d'information sur la présence d'antibactériens dans la fabrication du matelas.
le 09/04/2020
Très intéressant et à aller voir
le 06/04/2020
Très correct
le 19/03/2020
Tout parfait!! Le seul problème je ne pouvais pas répondre à l enquête geodis depuis mon iPhone. Mais voilà c’est ok maintenant avec ce message
le 13/03/2020
Très bien conseillée... Des produits de qualité...
le 03/03/2020
Très bien
le 25/02/2020
So..
le 23/02/2020
Bon accueil , bon conseils à la boutique de Gerzat ; sommier de fabication française, livré rapidement ; à voir sur la durée , mais à ce jour, aprés presque 1 mois d'utilisation je suis tout à fait satisfait.
le 17/02/2020
Vendeur très agréable
le 07/02/2020
Nous sommes venus dans le magasin de Gerzat pour acheter un matelas et un oreiller latex. Nous avons été très bien accueillis et nous avons apprécié les conseils des vendeurs que nous avons trouvés très compétents et désireux de nous proposer des produits correspondant à nos besoins.
le 07/02/2020
Mr Courtial est très sympathique et accueillant.
le 05/02/2020
Je viens seulement de réceptionner mon nouveau matelas. Je le trouve confortable mais ferme, il m'est difficile de porter un jugement définitif pour le moment, il faut que je m'adapte à ce changement je pense. D'autre part, je n'ai pas encore changé le sommier qui est ancien, cela a surement une incidence sur le confort perçu. Le changement du matelas est prévu prochainement.
le 04/02/2020
Nous avons été accueillis par le responsable du magasin, très chaleureux. Il nous a conseillé, pas vendu pour vendre. Nous étions avec nos 2 enfants, en bas âge, mais il a réussi à les divertir pour que l'on puisse essayer et choisir le mieux pour mon mari et moi. Ce qui est rare de nos jours puisque les enfants ne sont généralement pas les bienvenus en boutique. Les vendeurs/conseillers comme cet homme se font de plus en plus rare. Je tenais à le dire. Au top. Je recommanderais, dans le futur, ce magasin de literie.
le 04/02/2020
Testé et adopté !!! De bonnes nuits de sommeil en perspective avec ce nouveau matelas. Merci à Eric pour son accueil, son temps, son écoute, ses conseils, sa bonne humeur et son humour ! Livraison rapide pour un produit français de qualité. On recommande !
le 31/01/2020
très bon à tous points de vue
le 29/01/2020
Très bon accueil, avec des conseils avisés!
le 28/01/2020
Sourire, conseils et connaissances parfaites des produits
le 27/01/2020
magasin et responsable super pro produits correspondent aux attentes toutefois on a toujours une perception d'échelle faussée entre magasin et notre chambre mais ce n'est pas de votre fait
le 23/12/2019
Je le recommande très professionnel
le 17/12/2019
Très bien conseillé et literie de très bonne qualité. Allez y sans hésiter
le 03/12/2019
Nous avons découvert maliterie.com lors d'un mariage. Un responsable nous a parlé de son travail avec tant de passion que lorsque nous avons eu besoin d'un matelas, et sur les conseils de cette même personne, nous avons décidé de pousser la porte du magasin de Gerzat. Nous y avons été très bien accueillis par M. Courtial. Il prend le temps : expliquer, nous faire comparer, conseiller, partager quelques gourmandises... le tout avec gentillesse et bonne humeur. Aucune hésitation! Pour notre prochain achat, nous reviendrons là.
le 28/11/2019
Accueille chaleureux, vendeur compétent, produits qualitatifs, prix attractifs, livraison rapide.
le 13/11/2019
Accueil conseil très bien matériel français à des prix abordables
le 12/11/2019
très bien
le 08/11/2019
Présentation du magasin, type hangar, mais si cela permet de payer moins cher... Nous n'avons eu beaucoup à attendre pour que l'on s'occupe de nous. Vendeur qui connaît son boulot et donne de bons renseignements.
le 07/11/2019
Excellente qualité ! De bons conseils judicieux de la part du vendeur.
le 23/10/2019
Bien conseillé. Livré comme prévu. Produit conforme et confortable. Parfait.
le 12/10/2019
concernant le gérant du magasin de clermont-ferrand, c'est une personne très compétant et très agréable et de très bon conseils, nous sommes très satisfaits de la prestation de vos services, nous recommandons la maison (ma literie) maison très sérieuse
le 30/09/2019
Super accueil, trés bons conseils avec plusieurs essais de matelas..Je suis repartie avec mon matelas dans son sac pratique à emporter même dans une petite voiture. Trés satisfaite de mon achat.
le 30/09/2019
Très bon magasin avec de bons conseils très
le 28/09/2019
Très bon accueil. Très bons conseils. Délais de livraison un peu longs en raison de la période estivale.
le 26/09/2019
Vendeur très agréable. Conseils pour le choix Très bien
le 26/09/2019
Maliterie fait tout pour bien accueillir ses clients et les conseiller, on apprécie le vendeur qui ne force pas la vente. Le magasin est bien présenté et nous n'avons eu aucun problème à la livraison bien qu'il y est un étage à monter. Le mobilier correspondait exactement à ce que nous attendions. Très bonne adresse à recommander.
le 26/08/2019
RAS………………………………..
le 22/08/2019
Responsable très aimable...
le 20/08/2019
Aaaa
le 25/07/2019
Présentation du magasin simplissime. Les coordonnées géographiques devraient être inscrites sur le site. Pour le reste tout est parfait : accueil, descriptions, CONSEILS, etc.
le 02/07/2019
content
le 01/07/2019
Excellent accueil, sympathique, efficace, merci!
le 19/06/2019
Très bon conseil
le 14/06/2019
bien
le 10/06/2019
bon conseil du responsable sur le choix du matelas
le 19/05/2019
très bon accueil, professionnel et engagé envers ses produits et son usine.Un bon moment partagé et achat très satisfaisant.
le 09/05/2019
Satisfait de mon achat
le 07/05/2019
cccc
le 27/04/2019
pratique et conforme à notre attente
le 25/04/2019
Tre bien
le 24/04/2019
très bien
le 25/03/2019
difficille de donner un avis apres une semaine de couchage
le 22/03/2019
maison serieuse
le 11/03/2019
Très bon accueil. Conseils avisés.
le 07/03/2019
Matériel de qualité mais service client MINABLE ! Ma commande est restée bloquée 1 mois dans un entrepot sauf que personne ne s’est occupé de savoir pourquoi (un colis manquant). La gerante de Gerzat se contente de répondre « ça fait trop de boulot de suivre les commandes jusqu’à la livraison ». En dehors de son discours de vendeuse qu’elle a du apprendre par coeur, elle est complètement débordée pour répondre aux problématiques. Le commerce c’est inné ou non...Une semaine après toujours pas de nouvelles alors qu’elle m’avait dit aller elle même à l’entrepot vérifier le colis manquant et devant me tenir au courant par mail, j’ai été obligé de me déplacer au magasin et d’appeler son responsable pour que les choses bougent 5 jours après. Avant cela pour se justifier des erreurs, elle a eu le culot de me dire que la proposition de montage offerte par son responsable à elle était une erreur, qu’il n’aurait pas du me faire cette proposition, la seconde excuse était « trop de monde » lors de la vente privée (or j’étais le troisième client), et enfin elle a fini par avouer qu’elle avait simplement mal fait son travail de A à Z ! Faire une erreur ça arrive à tout le monde, la réparer est la moindre des choses, mais encore faut-il être compétente à son poste...Pour terminer la livraison a été effectuée sans le montage comme indiqué sur le bon de commande signé ! Un service client ignoble tout simplement, voilà ce que je pense de ce magasin à Gerzat et comment j’en parle autour de moi.Pour couronner le tout, madame voulait me faire un bon d’achat alors que je venais de lacher 2500 € comptant dans sa boutique sans avoir reçu mon lit ! Son responsable a lui au moins fait un petit geste commercial...Commande le 08 janvier, colis stockés et « oubliés » à partir du 25 janvier pour une livraison le 27 février...Si vous voulez dormir sur vos 2 oreilles, allez commander votre lit ailleurs, sinon vous risquez de passer plus de 15 jours sur un matelas pneumatique à même le sol comme mo
le 04/03/2019
Rare! Un produit de cette qualité, autant porteur, est rarement aussi bien traité. Le votre ne se suffit pas à lui-même: il est très bien accompagné
le 25/02/2019
très bon conseil de la responsable du magasin de Gerzat,nous recommandons ce magasin;enfin une personne très compétente dans le domaine de la literie,merci .
le 15/02/2019
Super
le 11/02/2019
Bien conseillé ,matelas un peu dure , vu mon poids je pense qu'il vaut peut-etre mieux ,il faut voir par la suite.......
le 05/02/2019
très bon accueil personne qui aime son travail a l ècoute du client
le 04/02/2019
Semble être une très bonne enseigne française, très contente des articles reçus.
le 30/01/2019
Une gérante pleine de volonté pour satisfaire ses clients.
le 31/12/2018
parfait
le 12/12/2018
super renseignement,sans les conseils nous n'aurions pas un si bon lit.bravo pour votre conseillére.
le 06/12/2018
C'est un magasin bien situé. Nous sommes bien reçu et bien renseignés. Les différents matériels y sont présents. Nous pouvons voir et essayer.
le 26/11/2018
Nous avons été très bien accueilli, conseillé par rapport à nos critères et la personne a fait le maximum pour que nous soyons livré au plus vite conformément à nos souhaits
le 08/11/2018
L'accueil est sympa, l'hôtesse est disponible et à l'écoute de nos besoins. Les conseils sont pertinents et les prix sont très compétitifs. La livraison est très rapide...Que du bonheur!
le 18/10/2018
Magasin peut avenant (impression de magasin ephémère).
le 17/10/2018
excellent accueil, sans pression pour finaliser un achat.
le 17/10/2018
Bon magasin
le 16/10/2018
Accueil et service très agréable. Très satisfait
le 15/10/2018
Professionel
le 13/10/2018
Je conseillerai vivement votre magasin pour son accueil sa réactivité et ses services
le 29/09/2018
Vendeuse accueillante et de très bons conseils. On sent qu'elle aime son métier.
le 14/09/2018
Très bon accueil et surtout à l écoute de nos attentes. Ne force pas la main pour un achat farfelu.
le 13/08/2018
Vendeuse très sympathique, à l'écoute. Très bons produits
le 08/07/2018
Tout était très satisfaisant.